1.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al contratar los servicios de Vela Global LLC, operando como InDirectory Agency, y/o al acceder a www.indirectoryagency.com, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. SOBRE INDIRECTORY AGENCY
InDirectory Agency es una firma de consultoría en adquisición de talento ejecutivo y executive search, especializada en colocación de perfiles mid-senior y C-suite para empresas que se expanden a México y Latinoamérica. Operamos bajo Vela Global LLC (entidad registrada en Estados Unidos de América) y con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en México.
Correo de contacto: hola@indirectoryagency.com
Sitio web: www.indirectoryagency.com
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Nuestros servicios incluyen, sin limitarse a:
— Executive search y headhunting para posiciones mid-senior y C-suite.
— Definición de perfil del puesto (Job Brief) en colaboración con el cliente.
— Búsqueda, identificación y evaluación de candidatos.
— Presentación de perfiles finalistas y acompañamiento en el proceso de selección.
— Conferencias y talleres para instituciones educativas y empresas.
Las condiciones específicas de cada proyecto (honorarios, plazos, entregables) se establecen en el contrato de servicios firmado entre las partes, el cual prevalecerá sobre los presentes Términos en caso de conflicto.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso estándar de executive search incluye las siguientes etapas:
- a) Llamada de descubrimiento: sesión inicial (45–60 minutos) para conocer las necesidades del cliente, definir el perfil del candidato ideal y establecer los términos del servicio.
- b) Firma del contrato y pago del anticipo: el proceso formal inicia una vez firmado el contrato y recibido el pago inicial acordado.
- c) Búsqueda activa y evaluación: identificación, contacto y evaluación de candidatos según el perfil definido.
- d) Presentación de candidatos: entrega de perfiles finalistas con evaluación detallada.
- e) Acompañamiento en la selección final: soporte durante entrevistas con el cliente y negociación de oferta.
- f) Garantía post-colocación: según los términos pactados en el contrato.
5. HONORARIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Los honorarios por los servicios de executive search se calculan como un porcentaje del salario bruto anual del candidato colocado, conforme a lo establecido en el contrato de servicios. El esquema general incluye:
El calendario y esquema de pagos se establecen en el contrato de servicios firmado con el cliente. Los pagos pueden realizarse en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según se acuerde. El incumplimiento en los pagos acordados podrá resultar en la suspensión del servicio.
6. GARANTÍA DE REEMPLAZO
En caso de que el candidato colocado no continúe en el puesto dentro de los primeros 60 días naturales a partir de su incorporación al puesto (por renuncia o terminación por causas imputables al candidato), InDirectory Agency realizará una búsqueda de reemplazo sin costo adicional de honorarios, bajo las condiciones establecidas en el contrato. La garantía no aplica si la terminación se debe a reestructuras organizacionales, eliminación del puesto o causas ajenas al desempeño del candidato.
7. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información compartida durante la prestación del servicio, incluyendo:
— Información sobre vacantes, estructuras organizacionales y estrategias de negocio del cliente.
— Datos personales y situación laboral de los candidatos.
— Metodologías, herramientas y procesos propios de InDirectory Agency.
Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante 2 años posteriores a la conclusión del servicio.
8. USO DE TECNOLOGÍA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
InDirectory Agency utiliza herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial para optimizar los procesos de búsqueda y evaluación. El uso de estas herramientas está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad. Las decisiones finales sobre candidatos siempre involucran criterio humano profesional.
Las llamadas de descubrimiento y briefing pueden ser grabadas con fines de documentación y calidad del servicio, previa notificación a los participantes.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de www.indirectoryagency.com, incluyendo textos, metodologías, scorecards, guías de evaluación, marca y materiales de comunicación, es propiedad exclusiva de Vela Global LLC / InDirectory Agency y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y Estados Unidos. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
InDirectory Agency no será responsable de:
— Las decisiones de contratación finales tomadas por el cliente.
— El desempeño del candidato colocado más allá del período de garantía.
— Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de la no colocación de un candidato.
— Circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor, cambios en las necesidades del cliente, cancelación de la vacante).
La responsabilidad máxima de InDirectory Agency en cualquier caso se limitará al monto de los honorarios efectivamente pagados por el cliente en el proyecto en cuestión.
11. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
El cliente podrá cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación escrita. El anticipo pagado no es reembolsable, ya que cubre el trabajo realizado desde el inicio del proceso. Si la cancelación ocurre en etapas avanzadas del proceso, podrá aplicarse un cobro proporcional según lo establecido en el contrato.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por:
— Las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, para clientes en territorio estadounidense.
— Las leyes de los Estados Unidos Mexicanos para clientes y operaciones en México, con jurisdicción en los tribunales de la Ciudad de México.
Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.
13. MODIFICACIONES
InDirectory Agency se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.indirectoryagency.com/terminos-y-condiciones y entrarán en vigor a partir de su publicación.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
Correo: contact@indirectoryagency.com
Sitio web: www.indirectoryagency.com